Mesin Tiba-tiba Tidak Dapat Digunakan

Tidak Dapat Berkomunikasi dengan Mesin Mengikuti Perubahan Setelan Jaringan (Windows)

Komputer mungkin membutuhkan waktu untuk memperoleh alamat IP, atau Anda mungkin perlu menyalakan ulang komputer.

Pastikan komputer telah memperoleh alamat IP yang valid, dan coba lagi untuk menemukan mesin.

Tidak Dapat Berkomunikasi dengan Mesin Melalui LAN Nirkabel

1. Pemeriksaan 1 Pastikan mesin telah dinyalakan.

2. Pemeriksaan 2 Pastikan setelan mesin dan jaringan perute nirkabel cocok.

   Pastikan setelan jaringan mesin (misalnya nama perute nirkabel, SSID, kunci jaringan, dan lainnya) identik dengan yang ada di perute nirkabel.

   Untuk memeriksa setelan perute nirkabel, rujuk ke buku petunjuk yang disediakan dengan perute atau hubungi produsennya.

   Untuk memeriksa setelan jaringan mesin saat ini, cetaklah informasi setelan jaringan.

   Mencetak Setelan Jaringan

   Jika setelan jaringan mesin tidak cocok dengan yang ada di perute nirkabel, ubah setelan jaringan mesin untuk mencocokkan dengan setelan jaringan pada perute nirkabel dengan menggunakan IJ Network Tool.

3. Pemeriksaan 3 Pastikan mesin tidak diletakkan terlalu jauh dari perute nirkabel.

   Letakkan perute nirkabel dan mesin dimana tidak ada rintangan di antaranya. Komunikasi nirkabel antara ruangan atau lantai yang berbeda biasanya buruk. Komunikasi nirkabel dapat terhalang oleh material bangunan yang mengandung logam atau beton. Jika mesin tidak dapat berkomunikasi dengan komputer melalui LAN nirkabel karena dinding, letakkan mesin dan komputer di ruang yang sama.

   Sebagai tambahan, jika perangkat seperti oven microwave yang memancarkan gelombang radio dengan pita frekuensi yang sama seperti perute nirkabel berada di dekatnya, hal ini mungkin menyebabkan gangguan. Letakkan perute nirkabel sejauh mungkin dari sumber gangguan.

4. Pemeriksaan 4 Pastikan sinyal nirkabel kuat. Pantau status sinyal dan pindahkan mesin dan perute nirkabel jika diperlukan.

   • Untuk Windows:

     Memonitor Status Jaringan Nirkabel

   • Untuk Mac OS:

     Memonitor Status Jaringan Nirkabel

5. Pemeriksaan 5 Pastikan Anda menggunakan saluran yang valid.

   Saluran nirkabel yang dapat digunakan mungkin terbatas tergantung pada perangkat jaringan nirkabel yang digunakan oleh komputer Anda. Lihat buku petunjuk yang disediakan dengan komputer Anda atau perangkat jaringan nirkabel untuk memeriksa saluran nirkabel yang dapat digunakan.

6. Pemeriksaan 6 Pastikan setelan jaringan komputer sudah benar.

   Untuk informasi lebih lanjut tentang menghubungkan dan mengeset perangkat jaringan, lihat buku petunjuk perangkat atau hubungi produsennya.

7. Pemeriksaan 7 Pastikan saluran yang diset pada perute nirkabel adalah saluran yang dapat digunakan sebagaimana yang telah dikonfirmasi dalam Pemeriksaan 5.

   Jika tidak, ubah saluran yang diset pada perute nirkabel.

8. Pemeriksaan 8 Pastikan firewall perangkat lunak keamanan telah dimatikan.

   Jika firewall perangkat lunak keamanan dinyalakan, pesan mungkin muncul untuk memperingatkan Anda bahwa perangkat lunak Canon sedang mencoba untuk mengakses jaringan. Jika pesan peringatan ini muncul, set perangkat lunak keamanan untuk selalu memperbolehkan akses.

   Jika Anda sedang menggunakan program apa pun yang beralih di antara lingkungan jaringan, periksa setelannya. Beberapa program menggunakan firewall secara default.

9. Pemeriksaan 9 Jika menggunakan perute, hubungkan mesin dan komputer ke sisi LAN (segmen jaringan yang sama).

10. Pemeriksaan 10 Jika mesin terhubung ke Stasiun Basis AirPort melalui LAN, gunakan karakter alfanumerik untuk nama jaringan (SSID). (Mac OS)

 

Jika masalah belum teratasi, ulangi pengesetan.

• Untuk Windows:

  Gunakan Setup CD-ROM atau ikuti instruksi pada situs web Canon.

• Untuk Mac OS:

  Ikuti instruksi pada situs web Canon.

• Penempatan:

  Pastikan tidak ada penghalang di antara perute nirkabel dan mesin.

Catatan

• Untuk menghubungkan mesin ke komputer Windows XP dengan menggunakan pengesetan tanpa kabel, ikuti langkah berikut:

  Ikuti prosedur di bawah ini untuk mengeset mesin dan komputer.

  1. Set mesin ke Mode Titik Akses.

  2. Klik kanan ikon Sambungan Jaringan Nirkabel(Wireless Network Connections) di area pemberitahuan desktop, dan kemudian klik Lihat Jaringan Nirkabel yang Tersedia(View Available Wireless Networks).

  3. Pilih nama jaringan pada layar yang muncul, dan kemudian klik Sambungkan(Connect).

     Pilih "XXXXXX-GXXXXseries" ("XX" menunjukkan karakter alfanumerik) sebagai nama jaringan.

  4. Masukkan kunci jaringan pada layar yang muncul, dan kemudian klik Sambungkan(Connect).

     Secara default, nomor seri mesin digunakan sebagai kunci jaringan. Periksa nomor seri di bagian belakang mesin.

  5. Gunakan Setup CD-ROM atau ikuti instruksi pada situs web Canon.

Tidak Dapat Berkomunikasi dengan Mesin Menggunakan Mode Titik Akses

1. Pemeriksaan 1 Pastikan mesin telah dinyalakan.

2. Pemeriksaan 2 Apakah moda titik akses didisfungsikan?

   Fungsikan mode titik akses mengikuti prosedur di bawah ini.

   1. Tekan dan tahan tombol Wi-Fi dan lepaskan ketika lampu DAYA(ON) berkedip.

   2. Tekan tombol Hitam(Black), tombol Warna(Color), dan kemudian tombol Wi-Fi dalam urutan ini.

      Lampu DAYA(ON) berubah dari berkedip ke menyala dan mode titik akses difungsikan.

3. Pemeriksaan 3 Pastikan mesin dipilih sebagai koneksi untuk perangkat komunikasi nirkabel (misalnya komputer, ponsel pintar, atau tablet).

   Pilih nama titik akses (SSID) yang ditentukan untuk mesin sebagai tujuan koneksi untuk perangkat komunikasi.

4. Pemeriksaan 4 Apakah Anda telah memasukkan kata sandi yang benar yang ditentukan untuk mode titik akses?

   Jika setelan keamanan mode titik akses difungsikan, Anda perlu memasukkan kata sandi untuk menghubungkan perangkat komunikasi Anda ke mesin.

5. Pemeriksaan 5 Pastikan mesin tidak diletakkan terlalu jauh dari perangkat komunikasi nirkabel.

   Letakkan perangkat komunikasi nirkabel dan mesin dimana tidak ada rintangan di antaranya. Komunikasi nirkabel antara ruangan atau lantai yang berbeda biasanya buruk. Komunikasi nirkabel dapat terhalang oleh material bangunan yang mengandung logam atau beton. Jika mesin tidak dapat berkomunikasi dengan komputer melalui LAN nirkabel karena dinding, letakkan mesin dan komputer di ruang yang sama.

   Sebagai tambahan, jika perangkat seperti oven microwave yang memancarkan gelombang radio dengan pita frekuensi yang sama seperti perute nirkabel berada di dekatnya, hal ini mungkin menyebabkan gangguan. Letakkan perangkat komunikasi nirkabel sejauh mungkin dari sumber gangguan.

6. Pemeriksaan 6 Pastikan 5 perangkat telah terhubung.

   Mode Titik Akses tidak memungkinkan lebih dari 5 perangkat untuk dihubungkan.

Tidak Dapat Mencetak atau Memindai dari Komputer Jaringan

1. Pemeriksaan 1 Pastikan setelan jaringan komputer sudah benar.

   Untuk informasi lebih lanjut tentang pengesetan komputer, lihat buku petunjuk komputer Anda atau hubungi produsennya.

2. Pemeriksaan 2 Jika MP Drivers belum terinstal, instal terlebih dahulu.

   • Untuk Windows:

     Instal MP Drivers menggunakan Setup CD-ROM atau instal dari situs web Canon.

   • Untuk Mac OS:

     Instal MP Drivers dari situs web Canon.

3. Pemeriksaan 3 Pastikan perute nirkabel tidak membatasi komputer mana yang dapat mengaksesnya.

   Untuk informasi lebih lanjut tentang menghubungkan dan mengeset perute nirkabel Anda, lihat buku petunjuk perute nirkabel atau hubungi produsennya.

   Catatan

   • Untuk memeriksa alamat MAC atau alamat IP komputer Anda, lihat Memeriksa Alamat IP atau Alamat MAC Komputer.